اتخذت Google إجراءات قانونية ضد المحتالين لاستخدامهم تقييمات وقوائم مزيفة في يونيو ، حيث استخدم المحتالون هذه المراجعات الكاذبة لتضليل المستهلكين واستغلالهم.
في هذا السياق ، تم تعيين عملاق التكنولوجيا لتحديث سياسات تصنيف المنتجات. بموجب السياسة الجديدة ، ستقيد Google استخدام المحتوى الآلي والذكاء الاصطناعي (AI) في المراجعات. سيتم تطبيق أحدث سياسات الشركة لتصنيف المنتجات اعتبارًا من 28 أغسطس.
وقامت Google بتحديث منشور المدونة الخاص بها لشرح كيفية تقييد المراجعات الوهمية التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي من صفحات المنتج.
تغطي سياسات Google المحدثة مجموعة من المشكلات الأخرى ، بما في ذلك البريد العشوائي والمحتوى غير القانوني والكلام الذي يحض على الكراهية والمنتجات أو الأعمال التجارية الخطرة والمعلومات الشخصية أو السرية والمزيد.
لتعزيز تجربة المستخدم ، تريد الشركة إزالة المحتوى غير ذي الصلة والضار من نظامها الأساسي.
كيف ستتخلص Google من مراجعات المنتجات الناتجة عن الذكاء الاصطناعي؟
يعد تقييد المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة AI لمراجعات المنتج أحد النقاط البارزة الرئيسية في السياسة الجديدة ، حيث تتوقف Google عن السماح بالمراجعات التي يتم إنشاؤها بشكل أساسي بواسطة برنامج آلي أو تطبيق AI.
كما أشارت الشركة إلى أن هذه الخطوة ستضمن أن تكون المراجعات حقيقية ومقدمة من قبل مستخدمين حقيقيين ، مضيفة أنها ستنشر مجموعة من الذكاء الاصطناعي وأدوات التقييم القائمة على الإنسان لتنفيذ السياسة وضمان الامتثال.
للحفاظ على سلامة النظام الأساسي ، سيتم وضع علامة على الروبوتات والمراجعات التي تم إنشاؤها بواسطة تطبيق AI كبريد عشوائي.
لا تريد Google سوى تجارب مباشرة من عملاء حقيقيين على نظامها الأساسي وتحاول إزالة المحتوى المخادع أو المزيف.
تهدف الشركة إلى ضمان نظام مراجعة عادل وشفاف من خلال حظر المراجعات المكررة والإبلاغ عن انتهاكات السياسة.
تحاول الشركة تحسين تجربة المستخدم من خلال خلق بيئة جديرة بالثقة لكل من المستهلكين والشركات.
يمكن للمستخدمين توقع نظام مراجعة أكثر موثوقية ومفيدة على بحث Google ، حيث تريد الشركة أيضًا الحفاظ على مصداقية مراجعات المنتجات ومنصات التسوق من خلال اتخاذ إجراءات ضد منتهكي السياسة والمخالفين المتكررين.
لا تسمح Google بالمراجعات التي يتم إنشاؤها بشكل أساسي بواسطة برنامج أو تطبيق آلي للذكاء الاصطناعي.
