يواجه العديد من الأشخاص مشكلة أثناء تسجيل الدخول إلى حساب Google ، لأنهم لا يتذكرون كلمة المرور أو اسم المستخدم. يمكنك استعادة حسابك بخطوات بسيطة وسهلة.
قدمت Google طريقة رسمية بسيطة لاستعادة الحسابات التي ستحتاج فيها إلى إدخال بعض المعلومات حتى تتمكن Google من التحقق من هويتك ، وإذا تحقق Google من هويتك ، فستتمكن من استعادة حسابك ويمكنك البدء في استخدامه مرة أخرى.
كيفية استرداد حساب جوجل:
لبدء عملية استرداد حساب Google الخاص بك ، حاول جمع كل المعلومات المتعلقة بالحساب الذي تريد استرداده ، مثل: عنوان البريد الإلكتروني ، والاسم الموجود في الحساب ، وكلمات المرور التي استخدمتها ، ثم اتبع الخطوات التالية:
1- انتقل إلى صفحة استرداد حساب Google.
2- اكتب في الحقل (عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك) عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب الذي تريد استعادته ، أو رقم الهاتف المرتبط به.
3- اضغط على زر (التالي).
4- إذا قمت بإدخال عنوان بريد إلكتروني ، فاكتب آخر كلمة مرور تتذكرها ، ثم انقر فوق الزر “التالي”.
5- سيطلب منك Google إدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي أضفته إلى حسابك لاسترداده ، حيث ستظهر رسالة.
6- بعد إضافة عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ ، انقر فوق الزر إرسال.
7- سوف تتلقى رمز التحقق في البريد الإلكتروني لاستعادة حسابك. أدخل رمز التحقق في المساحة المتوفرة ، ثم انقر فوق الزر “التالي”.
8- إذا أدخلت رقم هاتفك بدلاً من عنوان بريدك الإلكتروني ، فسوف ترسل Google رمز التحقق إلى رقم هاتفك.
9- اكتب رمز التحقق في الحقل لإضافة رمز التحقق ، ثم انقر فوق زر التالي.
