في الفيديو ، تطلق منطقة الخليج أول تقرير لها عن الاستدامة

أحمد الأمير: حريصون على تلبية احتياجات العملاء والمستثمرين وتقديم خدمات ذات قيمة طويلة الأمد. قفزت الدورات التدريبية لموظفينا بنسبة 26٪ خلال العام الماضي .. وشملت 1800 من مختلف الإدارات. النساء والشباب وذوي الاحتياجات الخاصة .. حققنا نموا بنسبة 57.5٪ بتوظيف خريجين جدد

في إطار إيمانه بأهمية تطبيق مبادئ الاستدامة ، وتماشياً مع المعايير والمبادئ التوجيهية الدولية لتعزيز الشفافية ، فيما يتعلق بالقضايا المتعلقة بالبيئة والمجتمع والحوكمة ، أطلق بنك الخليج تقريره الأول عن الاستدامة في وفقًا لأسس المبادرة العالمية لإعداد التقارير (GRI) ودليل سوق الكويت للأوراق المالية للإفصاح عن الاستدامة. بالإضافة إلى أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة ، ورؤية الكويت 2035 ، واستراتيجية البنك لعام 2025.

وفي هذا السياق ، قال أحمد الأمير نائب مدير عام الاتصال المؤسسي بالبنك ، خلال عرض لأهم مؤشرات تقرير الاستدامة لعام 2020 ، “ندرك أهمية دورنا ومساهمتنا الفعالة في ترسيخ الاستدامة في المجتمع ، من خلال تبني ممارسات مسؤولة مع نهج استباقي مستدام ، مع قيادة وحوكمة فعالة ، ويتم ذلك من خلال تقديم الخدمات المالية والمصرفية ، والحلول الرقمية المبتكرة ، واستقطاب المواهب ، وتمكين الشباب في المجتمع ، وغيرها من الممارسات التي ضمان إدراج عناصر البيئة والمجتمع والحوكمة ضمن ركائز عمل بنك الخليج “.

وأضاف: “نسعى باستمرار لتلبية احتياجات العملاء والمستثمرين ، وتقديم خدمات ذات قيمة طويلة الأمد ، ماليًا وبيئيًا واجتماعيًا وأخلاقيًا ، بما يساهم في تنمية المجتمع ويعزز اقتصاده”. الريادة في الأسواق العالمية ، من خلال تطبيق الممارسات المستدامة بكفاءة كبيرة “.

وأشار إلى أن التقرير يركز على شفافية التواصل مع أصحاب المصلحة ، ضمن أطر عالمية ، وتمكينهم من المشاركة في تحديد مصالحهم ومتطلباتهم وأولوياتهم في القرارات الأساسية المتعلقة بالاستدامة ، مع زيادة شفافية التواصل والإفصاح عن البنك. الأداء في هذا الصدد.

مسؤولية اجتماعية

وأشار الأمير إلى أن البنك نجح في مواجهة التحديات العريضة التي خلفها جائحة كورونا محلياً وعالمياً ، من خلال تفعيل استراتيجية واضحة للتعامل مع الأزمات ، والتي طبقتها جميع قطاعات البنك وموظفيه بجهد وإخلاص وتفاني خلال العام الماضي في إطار مسؤولياتنا تجاه المجتمع.

ولفت إلى أن البنك تفاعل بقوة مع مبادرة بنك الكويت المركزي لدعم جهود الحكومة في مواجهة أزمة كورونا من خلال المساهمة بمليون دينار في صندوق البنك بقيمة 10 ملايين دينار ، وكذلك توزيع مواد وقائية على العاملين في الخطوط الأمامية ومركز الفحص. المدققين.

وفي السياق ذاته ، استجابت “الخليجية” لمبادرة اتحاد المصارف بتأجيل أقساط قروض العملاء لمدة 6 أشهر والتي كلفت القطاع المصرفي 380 مليون دينار ، كما أجلت الأقساط لمدة 6 أشهر أخرى ، التكلفة التي تحملتها الحكومة.

وأشار إلى أن عدد المتطوعين من مختلف إدارات البنك ضمن البرنامج التطوعي “سواعد الخليج” الذي يهدف إلى تعزيز دور البنك في المسؤولية الاجتماعية ارتفع من 116 متطوعا في 2019 إلى 120 متطوعا العام الماضي.

في إطار التزامه بتثقيف العملاء حول حقوقهم والأمن السيبراني ، شارك بنك الخليج في حملة “دعونا نكون على علم” ، وهي حملة توعية أطلقها البنك المركزي واتحاد البنوك ، لإلقاء الضوء على حقوق العملاء و تثقيفهم بشأن التعامل مع البنوك.

وأشار الأمير إلى أن البنك يطبق أفضل ممارسات الحوكمة ، وفقا لتعليمات بنك الكويت المركزي وهيئة أسواق المال ، من خلال مجلس الإدارة ولجانه ، مع الالتزام بمعايير الإفصاح والشفافية. تفعيل دور المراجعة الداخلية والخارجية.

النساء والشباب

وحول جهود البنك لدعم مشاركة المرأة قال الأمير إن النساء يمثلن 42.3٪ من إجمالي العاملين بالبنك مقابل 57.7٪ للرجال فيما تصل نسبتهن إلى 38٪ في الإدارة العليا ، مؤكدا حرص البنك على المساواة بين الرجل والمرأة. واحترام ودعم حقوق الإنسان بشكل عام. في إطار التزامها بتنفيذ مبادئ الأمم المتحدة لتمكين المرأة.

وأشار إلى أن البنك يولي اهتماما كبيرا للشباب ، مما جعله وجهة رئيسية للخريجين من حيث طلبات التوظيف ، حيث ارتفع معدل توظيف الخريجين الجدد بنسبة 57.5٪ ، مما زاد من نسبة الشباب دون سن الثلاثين. بنسبة 3.1٪ من 25.5٪ في 2019 إلى 28.6٪ في 2020 ، انخفضت نسبة الموظفين الذين تتراوح أعمارهم بين 30 و 50 عامًا من 69.2٪ إلى 67.4٪.

وأشار إلى أن البنك وظف 6 أشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة خلال العام الماضي ، فضلا عن تحديد الفروع في المحافظات الست ، ومجهزة بأجهزة الصراف الآلي المجهزة لاستخداماتهم.

التدريب والكويت

وأشار إلى أن الدورات التدريبية لموظفي البنك قفزت العام الماضي بنسبة 26٪ لتشمل 1800 موظف مقابل 1429 فقط في 2019 وذلك في إطار حرص البنك على مواكبة التطورات المصرفية عالميا ، مشيرا إلى أنه تم إجراء جميع الدورات التدريبية العام الماضي. عن بعد ، في إطار الإجراءات الاحترازية. لمواجهة فيروس كورونا.

وعلى صعيد متصل ، أشار الأمير إلى أن خطة وظائف “الكويت” في البنك زادت بنسبة 2.1٪ إلى 75.3٪ عام 2020 ، فيما ارتفعت نسبة “تكويت” الوظائف العليا بنسبة 3.4٪ ، حيث ارتفعت من 49.8٪ إلى 53.2٪. ٪.

التحول الرقمي

وحول جهود البنك لتحويل الخدمات المصرفية رقميًا ، أوضح الأمير أن عدد العملاء النشطين على تطبيق بنك الخليج للهاتف المحمول العام الماضي ارتفع بنسبة 7٪ إلى 44٪ ، مقارنة بنمو 11٪ إلى 55٪ في عدد العملاء النشطين. المستخدمين على الموقع ، في حين زاد عدد العملاء النشطين على الموقع بنسبة 7٪. نسبة المتابعين على مواقع التواصل الاجتماعي 23٪.

وأشار إلى أن استراتيجية “الخليج” لعام 2025 تركز على التحول الرقمي ، وتهدف إلى ترسيخ مكانة البنك الريادية في الكويت كبنك المستقبل ، من خلال تقديم خدمات سهلة ومبتكرة لتسهيل حياة العملاء وتحقيق نمو مستدام. .

وقال الأمير إن البنك لعب دوراً محورياً في تمويل نحو 7 مشاريع تنموية كبرى ، ضمن رؤية الكويت 2035 ، مشيراً إلى أن البنك يتمتع بتصنيفات مرموقة من قبل وكالات التصنيف الدولية ، مما زاد من جاذبيته من قبل المستثمرين الأجانب الذين بلغت حصتهم 12.47٪. من أسهم «الخليج». »في نهاية عام 2020.

الحفاظ على البيئة

واستعرض الأمير دور البنك في الحفاظ على البيئة ، حيث خفض عدد الأوراق المستخدمة في دورته الوثائقية بنسبة 5.4٪ العام الماضي ، بواقع مليون ورقة ، بينما انخفض استهلاك المياه بمقدار 107 آلاف جالون ، والطاقة بمقدار 37.220 كيلوواط / ساعة ، و انبعاثات الغاز الثانية. ثاني أكسيد الكربون عند 41 طن متري.

واختتم الأمير: يسعدنا إطلاق البنك لتقرير الاستدامة الأول الذي سيشكل حجر الزاوية في مسيرتنا نحو العملاء والمساهمين والمجتمع في السنوات القادمة ، حيث يلعب البنك دورًا محوريًا في المجتمع من خلال مكانته المتميزة. في القطاع المصرفي. واليوم يعززه الاعتماد على المؤشرات التي تعكس دورها في الاستدامة. البيئة والاجتماعية والحوكمة.

9 ركائز “الاستدامة”

1- الحوكمة الفعالة.

2- القيادة الصلبة.

3- التميز الرقمي والحلول المبتكرة.

4- الريادة في خدمة العملاء.

5- دعم المشاريع الصغيرة.

6- الالتزام والامتثال الأخلاقي.

7- تفعيل دور المرأة والشباب وذوي الاحتياجات الخاصة.

8- إحداث تأثير اجتماعي من خلال المبادرات.

9- حماية البيئة المحيطة ونشر ثقافة إدارة المخلفات وترشيد الموارد الطبيعية.

المصدر: جريدة الانباء الكويتية