احتفل بنك برقان مؤخراً بتخريج 3 دفعات من موظفيه في دائرة الخدمات المصرفية للأفراد ، والذين حصلوا على شهادات معتمدة في مجال عملهم. وتأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية البنك الهادفة إلى تطوير كوادره ، وتعزيز قدرات موظفي إدارة الخدمات المصرفية للأفراد ضمن الخطة الموضوعة لعامي 2021 و 2022.
وبهذه المناسبة ، نظم بنك برقان حفلًا حضره مديرو إدارة الموارد البشرية والخدمات المصرفية الشخصية ، حيث تم تخريج 34 موظفًا وموظفة اجتازوا هذه الدورات بنجاح. كما منح البنك خمسة موظفين دروعًا تقديرية لأدائهم المتميز في عكس قيم البنك خلال فترة التدريب.
تضمن البرنامج العديد من الموضوعات المتعلقة بالخدمات المصرفية الشخصية ، بما في ذلك أساسيات إدارة العلاقات مع العملاء وطرق تطوير مهارات الاتصال المهني معهم لفهم احتياجاتهم المالية وتسهيل الاستجابة لها وتحقيقها لتحقيق أفضل الخدمات المصرفية. خبرة عملاء بنك برقان على مستوى السوق المحلي.
من جانبها قالت الاختصاصية في إدارة تطوير التعلم والكفاءات سهام الخريف: إن تنمية القوى العاملة من أهم أولوياتنا لتحقيق النمو المستدام وضمان تفوق بنك برقان وتوسيع قاعدة عملائه. للعملاء بكفاءة وفاعلية مما ينعكس إيجاباً على تلبية تطلعات واحتياجات عملائنا وتحقيق رضاهم وبالتالي نمو البنك ونجاحه “.
وأخيراً ، أكد الخريف أن البنك ينظر إلى موظفيه باعتبارهم شركاء نجاح في عملية النمو والتنمية ، مؤكداً أن بنك برقان سيواصل الاستثمار في تنمية مهارات موظفيه في إدارة الخدمات المصرفية الشخصية لتحقيق المزيد من التغييرات والنتائج الإيجابية في هذا الحقل.
المصدر: جريدة الانباء الكويتية
