توصل WhatsApp إلى اتفاق مع الاتحاد الأوروبي بعد الجدل حول تغيير سياسة الخصوصية الخاصة به في أوائل عام 2021 ، وبعد مناقشات مع منظمي حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي والمفوضية الأوروبية ، سيسهل WhatsApp على المستخدمين رفض تحديثات شروط الخدمة ، وفقًا لـ تقرير engadget.
ستوضح العلامة التجارية المملوكة لشركة Meta الأمر أيضًا عندما يرفض رفض هذه الشروط سيقيد استخدام الخدمات ، كما تقول اللجنة ، ويمكن للأشخاص أيضًا رفض التنبيهات حول هذه التحديثات وتأخير مراجعة هذه التحديثات.
كما أكدت الشركة أنها لا تشارك البيانات الشخصية مع علامات تجارية أخرى ، بما في ذلك Facebook ، للإعلان ، وتقول المفوضية إنها لا تشارك تلك البيانات مع أطراف ثالثة.
وأثار تطبيق WhatsApp غضبًا في بداية عام 2021 عندما طلب من المستخدمين مشاركة بيانات مثل معلومات الاتصال والمعاملات مع العلامات التجارية الشقيقة مثل Facebook كجزء من سياسة الخصوصية الجديدة الخاصة به ، بينما لم يتغير كثيرًا بالنسبة للمستخدمين ، فسر البعض ذلك. كإشارة إلى أن WhatsApp شارك الرسائل والمكالمات. مع Facebook.
أدى ذلك إلى نزوح جماعي إلى خدمات المراسلة الآمنة المنافسة مثل Signal و Telegram ، وحاول WhatsApp طمأنة المستخدمين بأنه لا يمكنه الوصول إلى المحادثات المشفرة من طرف إلى طرف ، لكن رد الفعل العنيف دفع الشركة إلى التوقف مؤقتًا عن طرح السياسة ، وعندما أعادت تقديم الشروط الجديدة ، أضافت توضيحات ، لكنها حذرت من أن الخدمة ستتوقف تدريجياً عن العمل ما لم يوافق المستخدمون على الشروط.
انخرطت المفوضية الأوروبية في يناير من العام الماضي ، عندما ردت على مزاعم الممارسة غير العادلة من خلال مطالبة واتسآب بتوضيح كيفية استخدام بيانات الأشخاص بشكل أفضل. في يونيو الماضي ، طلبت أيضًا من WhatsApp شرح نموذج أعمالها بشكل أكثر وضوحًا وما إذا كانت تستخدم البيانات الشخصية أم لا.
تخطط شبكة تعاون حماية المستهلك التابعة للهيئة “لمراقبة نشطة” لتطبيق WhatsApp لهذه الوعود من خلال تحديثات السياسة المستقبلية ، وأي انتهاكات قد تؤدي إلى غرامات وعقوبات أخرى. أو محاولات لدفع المستخدمين بشكل غير عادل لقبول الاشتراكات أو تغييرات السياسة أو غيرها من الميزات غير المرغوب فيها. لا تتفاجأ إذا كان هناك المزيد من الاتفاقيات مثل WhatsApp في المستقبل القريب.
