هناك خلل يؤثر على iPhone 14 Pro Max الجديد ، ويؤدي إلى تجميد الهواتف الذكية بشكل غامض ، أحيانًا لدرجة أن الجهاز غير قابل للاستخدام ، حيث أبلغ العديد من المستخدمين عن المشكلة ، والتي يبدو أنها تحدث عندما يقوم المستخدمون بشحن هواتفهم أو نقل البيانات من الهواتف. السابق أو الاتصال بشبكة WiFi.
وبحسب صحيفة “ديلي ميل” البريطانية ، فإن ذلك يأتي على الرغم من أن شركة آبل أطلقت العديد من تحديثات iOS منذ إطلاق iPhone 14 Pro Max في سبتمبر الماضي.
أخبر أحد المستخدمين كيف تجمد هاتفها أثناء الشحن طوال الليل وأن إنذار الهاتف لم يعمل. ينشر العديد من مالكي الهواتف الذكية المحبطين شكاوى مماثلة على وسائل التواصل الاجتماعي ومنتدى Apple الرسمي ، قائلين إنهم لم يواجهوا هذه المشكلة مع الإصدارات السابقة.
كتب أحد المستخدمين على موقع Apple على الويب: “لقد قمت بشحن جهاز iPhone الخاص بي قبل أن أنام واستيقظت ، إنها شاشة سوداء ولن يتم تشغيلها ، لقد حاولت الضغط على تسلسل الصوت +/- وزر الطاقة دون جدوى” . الاستخدام.
اعتاد المستخدمون على وسائل التواصل الاجتماعي وصف الأجهزة التي تتجمد عند فتح التطبيقات أو تشغيل الإشعارات.
واعترفت شركة Apple بالتحقيق في الخطأ الذي حدث في إصدارات iPhone 14 ، بما في ذلك iPhone 14 Pro Max ، الذي تجمد عندما نقل العملاء البيانات من جهاز iPhone قديم.
وقالت شركة آبل في المذكرة إن مهندسيها كانوا على علم بالمشكلة وكانوا يحققون فيها.
قال خبير الهواتف المحمولة ستيفن أتوال من The Big Phone Store إنه بينما يبدو أن هناك الكثير من التقارير عن تجميد أجهزة iPhone ، إلا أن هناك إصلاحات سهلة.
قال أتوال: “لم يكن أحدث إصدار للهاتف iPhone ، iPhone 14 ، أفضل بداية ، حيث أبلغ المستخدمون عن مشاكل في الهاتف تتجمد باستمرار”.
إذا تم تجميد جهاز iPhone الخاص بك ، فاقترح عليك محاولة إجراء “إعادة تشغيل” ، فهذا هو المكان الذي تقوم فيه بإيقاف تشغيل الهاتف يدويًا ثم تشغيله مرة أخرى عن طريق الضغط باستمرار على أزرار معينة.
ابدأ بالضغط على زر رفع الصوت ، ثم اتركه ، ثم افعل الشيء نفسه باستخدام زر خفض مستوى الصوت ، بعد ذلك اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي (الموجود على الجانب الأيمن من جهازك) حتى يظهر شعار Apple.
يجب أن يحل هذا معظم مشكلات التجميد ، ولكن إذا كنت لا تزال عالقًا ، فحاول توصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول والاتصال بـ iTunes بدلاً من ذلك.
إذا كنت تعاني من تجمد متكرر ، تقترح أتوال بعض الإجراءات التي يمكن أن تساعدك ويمكن الوصول إليها بسهولة من قائمة إعدادات جهاز iPhone الخاص بك.
وأوضح قائلاً: “في معظم الأحيان ، تتجمد أجهزة iPhone لأنها مثقلة بسبب كثرة العمليات ، لذلك إذا استمرت المشكلة ، اقترح إغلاق أي تطبيقات غير مستخدمة أو تغيير ما يتم تشغيله في الخلفية”.
يمكنك العثور على هذه البيانات في إعداداتك ، وحتى تعيين التطبيقات بحيث تفتح فقط عند الحاجة إليها.
أوصي أيضًا بمراقبة التخزين الخاص بك لأن هذا يمكن أن يبطئ جهاز iPhone الخاص بك بسرعة ويزيد من احتمالية تعطله ، لذا احذف الصور ومقاطع الفيديو التي لا تريدها وانقل الملفات إلى iCloud في أقرب وقت ممكن.
