قالت Microsoft إن الذكاء الاصطناعي “سيأخذ العمل الجاد ويطلق العنان للإبداع” – حيث يأمل المزيد من الموظفين في تفريغ المهام بدلاً من الخوف من أن يتم استبدالهم بالآلات ، كما جاء في منشور في المترو.
ستعمل الذكاء الاصطناعي أيضًا على تخفيف “الديون الرقمية” عن العمال – من حيث حجم رسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات والإخطارات والبيانات ، والتي تقول الشركة إنها تتجاوز الآن قدرة البشر على معالجة كل ذلك.
وتعليقًا على إصدار تقرير مؤشر اتجاهات الأعمال السنوي للشركة ، قال رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة Microsoft ، ساتيا ناديلا ، “هناك فرصة كبيرة للأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي للمساعدة في تخفيف الديون الرقمية ، وبناء كفاءات الذكاء الاصطناعي ، وتمكين الموظفين من الأداء بأفضل ما لديهم. . ” سيقضي هذا الجيل الجديد من الذكاء الاصطناعي على العمل الجاد ويطلق العنان للإبداع.
أظهرت البيانات التي جمعتها تطبيقات Microsoft 365 أن الموظف العادي يقضي حوالي 57٪ من وقته في التواصل – بما في ذلك كتابة البريد الإلكتروني أو حضور الاجتماعات – و 43٪ في الإنشاء ، مثل العمل على المستندات وجداول البيانات والعروض التقديمية والمزيد.
يقضي بعض الموظفين ما يقرب من تسع ساعات في الأسبوع في كتابة رسائل البريد الإلكتروني ، على الرغم من أن Microsoft لا توصي بالكيفية التي يمكن بها للذكاء الاصطناعي تقليل ذلك ، كما أن نماذج اللغات الكبيرة مثل Bing chatbot الخاص بها ومنافستها Google Bard لديها بالفعل القدرة على توسيع ملاحظات الملخص إلى رسالة كاملة.
يضيف ساتيا ناديلا ، الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft ، أن الذكاء الاصطناعي سيعزز إبداع الموظفين ، ولكن على الرغم من أن 70٪ ممن شملهم الاستطلاع قالوا إنهم سيفوضون أكبر قدر ممكن من العمل إلى الذكاء الاصطناعي لتخفيف عبء العمل ، قال 49٪ أيضًا إنهم قلقون من أن الذكاء الاصطناعي سيحل محل وظائفهم. قال 73٪ من المستجيبين أنهم سيكونون مرتاحين لاستخدام الذكاء الاصطناعي في العمل الإبداعي ، أما بالنسبة للمهام الإدارية فقد كانت 76٪ وللتحليل 79٪ ، حيث يعتقد الناس أيضًا أن الذكاء الاصطناعي لديه القدرة على صياغة الأفكار (75٪)) وتعديل عملهم ( 75٪ أجرت Microsoft استطلاعًا يتضمن مجموعة من الأسئلة.
هل ستستخدم الذكاء الاصطناعي للقيام بملل عملك؟ نعم أو لا؟
قال أستاذ علم النفس التنظيمي والمؤلف آدم جرانت: “إنه لأمر مدهش أن يكون الناس أكثر حماسًا بشأن إنقاذهم للذكاء الاصطناعي من الإرهاق أكثر من حماسهم للتخلص من وظائفهم”.
كما اتفق قادة الأعمال الذين شملهم الاستطلاع الذي أجرته Microsoft على إمكانات الذكاء الاصطناعي ، حيث ورد أنهم مهتمون مرتين باستخدام الذكاء الاصطناعي “لزيادة الإنتاجية بدلاً من خفض عدد الموظفين”. بالإضافة إلى ذلك ، قال 82٪ أن موظفيهم سيحتاجون إلى مهارات جديدة ليكونوا مستعدين لنمو الذكاء الاصطناعي. و
هل تقلق من أن الذكاء الاصطناعي سيحل محل دورك في النهاية؟ نعم أو لا؟
قالت كارين كيمبرا ، كبيرة الاقتصاديين في LinkedIn ، المملوكة لشركة Microsoft: “نحن في المرحلة التالية من التغيير مع إدخال الذكاء الاصطناعي التوليدي ، وقد بدأنا بالفعل في إعادة تشكيل سوق العمل”. إنشاء أدوار جديدة وزيادة الإنتاجية “.
ارتفع عدد منشورات LinkedIn حول موضوعات مثل AI و ChatGPT بنسبة 3300٪ على أساس سنوي ، في حين أن منشورات الوظائف في الولايات المتحدة التي تذكر روبوتات المحادثة زادت بنسبة 79٪.
ما رأيك في التطورات السريعة في الذكاء الاصطناعي؟
في تلخيص التقرير ، قال فريق Microsoft: “الذكاء الاصطناعي مستعد لرفع أعباء العمل – ولديه إمكانات كبيرة لتحرير الناس من الديون الرقمية وتعزيز الابتكار. بالنسبة لكل من الموظفين والقادة المرهقين الذين يتطلعون إلى تعزيز الإنتاجية ، فإن هذا الوعد قد فات موعده “. لكن الذكاء الاصطناعي لن يقوم ببساطة “بإصلاح” العمل – بل سيخلق طريقة جديدة تمامًا للعمل. سيحتاج القادة إلى مساعدة الموظفين على تعلم كيفية العمل بمسؤولية جنبًا إلى جنب مع الذكاء الاصطناعي ، لجني فوائد التحالف بين الذكاء الاصطناعي والموظف – خلق المزيد من القيمة للشركات ومستقبل عمل أكثر إشراقًا وإشباعًا. للجميع.
