يعد تطبيق الواتس اب من أشهر تطبيقات المراسلة الفورية، إلا أن هناك حالات يستغل فيها بعض المستخدمين التطبيق بغرض إرسال رسائل مزعجة للآخرين، وسواء كانت هذه الرسائل المزعجة تتسلل إلى المناقشات الجماعية أو المحادثات الخاصة على الواتساب، فهي كذلك استاء عالميا.
لحسن الحظ، يقدم التطبيق المملوك لشركة Meta حلاً من خلال ميزة حظر جهات الاتصال الخاصة به، ومن خلال الاستفادة من هذه الميزة، يمكن للمستخدمين إيقاف أي اتصال إضافي من جهة الاتصال المحظورة بشكل فعال، وبالتالي القضاء على إزعاج رسائل البريد العشوائي.
وفي الحالات التي تستمر فيها الرسائل غير المرغوب فيها، سواء كانت من جهات اتصال معروفة أو أرقام غير مألوفة، يوفر واتساب طريقة إضافية للعمل، ويتم تمكين المستخدمين من الإبلاغ عن مثل هذه الحالات من خلال آلية مخصصة، وذلك باستخدام ميزة “الإبلاغ والحظر”. . يتم إخطار الشركة على الفور بالرسائل الإشكالية، مما يتطلب تنفيذ الإجراءات المناسبة لمعالجة المشكلة.
كيف يبدو البريد العشوائي
أوضح WhatsApp كيف يبدو البريد العشوائي. هناك أدلة قد تشير إلى أنك تلقيت رسالة مشبوهة، أو أنه لا يمكن الوثوق بالمرسل. انتبه لهذه العلامات:
الأخطاء الإملائية أو النحوية
– يطلب منك الضغط على رابط أو تفعيل ميزات جديدة من خلال الرابط
نطلب منك مشاركة معلوماتك الشخصية، مثل أرقام بطاقات الائتمان أو الحسابات المصرفية وتاريخ الميلاد وكلمات المرور
– يطلب منك إعادة توجيه الرسالة
الادعاء بأنه يتعين عليك الدفع مقابل استخدام WhatsApp
إليك كيفية الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها على واتساب:
افتح تطبيق الواتساب على جهازك.
انتقل إلى الدردشة التي تحتوي على الرسالة غير المرغوب فيها أو المرسل الذي تريد الإبلاغ عنه.
المس مع الاستمرار الرسالة التي تريد الإبلاغ عنها، وسيؤدي ذلك إلى تمييز الرسالة وكشف شريط الأدوات الموجود أعلى الشاشة.
– في شريط الأدوات، سترى خيار “الإبلاغ” (يبدو كعلامة اختيار). انقر عليه.
– سيطلب منك واتساب تقديم معلومات إضافية حول سبب الإبلاغ عن الرسالة، اختر السبب المناسب من الخيارات المتاحة.
إذا لزم الأمر، قد يكون لديك خيار تضمين وصف أو تعليقات حول المشكلة.
– بعد تقديم المعلومات اللازمة، اضغط على “التالي” أو “إرسال”، حسب جهازك.
