أطلقت شركة Huawei Consumer Business “موسم العطاء من Huawei” ، لتقديم مجموعة من العروض والخصومات تصل إلى 30٪ على قطع الغيار وغيرها من الخدمات المجانية ، تحت قيادة هواوي والتميز المستمر في خدمات ما بعد البيع ، والذي يأتي من استراتيجيتها القائمة على العمل دائما لتحقيق كل طموحات وتطلعات عملائها.
هواوي
ستبدأ حملة “موسم العطاء من هواوي” من 15 يوليو إلى 15 أكتوبر ، مع مجموعة محددة من مراكز خدمة الصيانة المعتمدة. ستقدم هواوي خلالها خدمات متنوعة لتلبية احتياجات العملاء المتمثلة في تقديم خصم يصل إلى 30٪ على قطع الغيار ، بالإضافة إلى توزيع هدايا ترحيبية على زوار مراكز صيانة هواوي ، كما في تقديمها غطاء خلفي مجاني لهم. الهواتف ، وكذلك الأفلام الواقية المجانية لشاشات هواتفهم المحمولة.
وقال جيسون زوي ، رئيس هواوي مصر لأعمال المستهلكين: “تسعى هواوي باستمرار لتجاوز تطلعات وتوقعات عملائها ، حيث يتلقى عملاؤنا عناية واهتمامًا خاصين على جميع المستويات ؛ من نقطة البيع حتى نهاية عمر الأجهزة ، وطوال هذه الفترة ، نقدم لعملائنا حملات وعروضًا متميزة ومتنوعة ، خاصة في خدمات ما بعد البيع التي تعتبر هواوي رائدة فيها. التوريد في مصر والعالم.
وأشار إلى أن هواوي منذ بداية عملها في مصر وفرت أفضل برامج خدمة ما بعد البيع لجميع العملاء وفي جميع القطاعات ، لتزويد عملائنا بمزايا حصرية تتيح لنا الاستمرار في التطور والتحسين بعد ذلك. – خدمات البيع. لتقديم التجربة الأكثر تكاملاً وسلاسة لعملائها.
تحرص هواوي على تحقيق التكامل في خدمات ما بعد البيع ، من خلال سلسلة خدمات موازية تكمل بعضها البعض حتى يحصل عملاؤنا على أفضل الخدمات ، من خلال التفاعل المستمر معهم على مدار العام ، من خلال مجموعة حصرية من العروض الترويجية والخصومات بالنسبة لقطع الغيار الأصلية ، خدمات Huawei Care التي تتيح للعملاء تمديد فترات الضمان ، والخدمات التي تقدمها فروع Experience Store ، والتي تشكل نظام ما بعد الخدمة -البيع الذي يميز Huawei.
كما نجحت الشركة هذا العام في تكثيف أنشطتها لخدمة عملائها وتقديم أفضل برامج وحملات خدمة ما بعد البيع ، وفي بداية العام افتتحت مكتبين للصيانة أحدهما في حلوان بالقاهرة والآخر لوران في الإسكندرية. وقد تم تجهيزها بأحدث الإمكانات التكنولوجية المتقدمة التي تضمن تنفيذ عمليات الصيانة على أعلى مستوى وتوفر الراحة والوقت للعملاء. كما أطلقت حملة موسعة بتخفيضات كبيرة لجميع العملاء لتغيير زجاج شاشة هواتف هواوي على مجموعة طرازات معينة ، بالإضافة إلى تمديد فترة الضمان الإضافية على قطع الغيار المستبدلة.
