كشف تقرير حديث أن شركة آبل تعمل على روبوت محادثة AI خاص بها ، يشار إليه باسم “AppleGPT”. على الرغم من عدم وجود خطط نهائية لإتاحة chatbot للجمهور ، فقد تم استخدامه داخليًا في المقر الرئيسي لشركة Apple.
وفقًا لمارك غورمان من Bloomberg في عمود Power On الخاص به ، تستخدم Apple روبوت محادثة داخلي لمساعدة موظفيها على إنشاء نماذج أولية من الميزات القادمة ، وتلخيص النص ، وتقديم إجابات بناءً على البيانات التي يتم تدريسها. على الرغم من العدد الأكبر من موظفي Apple الذين يمكنهم الآن استخدام chatbot ، لا يزال الوصول إلى chatbot يتطلب الموافقة.
يشير Gurman إلى أن صانع iPhone لم يقرر بعد كيفية استخدام مشروع Apple GPT chatbot الخاص به على الجانب المواجه للعميل. ومع ذلك ، وفقًا لغورمان ، تفكر Apple في استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحسين خدمات chatbot الداخلية. أحد الاستخدامات المحتملة هو توفير الأداة لموظفي دعم AppleCare لمساعدة العملاء على حل المشكلات بشكل أكثر فعالية.
تستخدم AppleGPT نموذج لغة داخلي ، AJAX ، مبني على إطار عمل JAX الذي أنشأته Google. تقول المصادر أن روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Apple تعمل بشكل مشابه لروبوتات الدردشة مثل Bard و ChatGPT و Bing AI. يمكنه تجريد النص والإجابة على الأسئلة بناءً على البيانات التي تم تغذيتها.
وقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن نرى الإمكانات الكاملة لروبوتات الدردشة ، حيث تدرك Apple ميل GPT لارتكاب الأخطاء ، وقد أقر الرئيس التنفيذي لشركة Apple Tim Cook بذلك خلال مكالمة أرباح في مايو وذكر أن العديد من المشكلات يجب معالجتها عندما يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي.
وفقًا للتقارير ، من المرجح أن تمضي شركة Apple بحذر في خططها الخاصة بالذكاء الاصطناعي ، على عكس الشركات الأخرى مثل Google و Microsoft ، التي تسارع إلى دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في منتجاتها. على الرغم من ذلك ، قالت المصادر إنه من المتوقع صدور إعلان رئيسي متعلق بالذكاء الاصطناعي العام المقبل.
