وقبل أيام، أثار مستخدمو آيفون شكاوى من عودة ظهور الصور المحذوفة على الجهاز، والتي تم مسحها منذ سنوات، بعد تثبيت iOS 17.5. بعد ذلك، اتخذت شركة Apple خطوة إلى الأمام لتوضيح أسباب ذلك، وفي ملاحظات الإصدار، قالت Apple إن السبب في ذلك هو أن قاعدة البيانات تالفة.
وشددت شركة آبل على أنه لا ينبغي إلقاء اللوم على الهواتف هنا، حسبما ذكر موقع 9to5Mac، وطرح غالبية المستخدمين سؤالًا مشابهًا: كيف عادت الصور التي يعود تاريخها إلى عام 2010 إلى الظهور مرة أخرى، حتى عندما لم يكن المستخدمون يستخدمون نفس الجهاز الذي كانوا يستخدمونه للقيام بذلك؟ الوقت؟
لماذا تظهر الصور المحذوفة مرة أخرى لمستخدمي iPhone؟
وقالت شركة آبل إن المشكلة كانت في إدخال قاعدة بيانات تالفة موجودة في نظام ملفات الجهاز نفسه، وأضافت شركة التكنولوجيا العملاقة أن iCloud ليس مخطئًا هنا، وفقًا للتقرير.
وأوضحوا أيضًا أن الصور التي لم يتم حذفها بالكامل من الجهاز لم تتم مزامنتها مع iCloud Photos، وذكرت شركة آبل أن “هذه الملفات كانت موجودة فقط على الجهاز نفسه، ومع ذلك، من الممكن أن تستمر الملفات من جهاز إلى آخر عندما الاستعادة من نسخة احتياطية، أو إجراء نقل من جهاز إلى جهاز، أو عند الاستعادة من النسخة الاحتياطية على iCloud ولكن بدون استخدام iCloud Photos، وفقًا للتقرير.
وبعد أن واجه العديد من المستخدمين المشكلة، قررت شركة آبل التراجع عن iOS 17.5.1 وجعلت التحديث غير متاح للجميع، وتم اتخاذ هذه الخطوة لإصلاح هذا الخطأ.
خلال هذا الوقت، إذا حاول أي مستخدم تنزيل التحديث، فإنه يظهر “غير قادر على التنزيل”، وذكروا: “يوفر هذا التحديث إصلاحات أخطاء مهمة ويعالج مشكلة نادرة حيث يمكن أن تظهر الصور التي تم إتلافها في قاعدة البيانات مرة أخرى في الصورة”. المكتبة حتى لو تم حذفها.
مشكلة نادرة فقط
لقد أكدت شركة Apple مرارًا وتكرارًا على حقيقة أن هذه المشكلة نادرة ولم تؤثر إلا على نسبة أقل من المستخدمين. وزعموا أن الشركة لا تستطيع الوصول إلى صور أو مقاطع فيديو المستخدمين.
