يستطلع بوبيان آراء عملائه حول Let’s Know

يستطلع بوبيان آراء عملائه حول Let's Know

يواصل بنك بوبيان دعمه لحملة “لنكن على علم” التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد البنوك الكويتية والبنوك المحلية لنشر ثقافة الوعي المالي بين أوسع شريحة من المجتمع وزيادة الوعي العام بالدور. من القطاع المصرفي.

على مدار عدة أيام ، أجرى بنك بوبيان استطلاعًا لرأي عملائه حول الحملة ، من خلال اجتماعاتهم مباشرة أو من خلال التواصل معهم من خلال موظفي البنك. وتم خلال هذه اللقاءات مناقشة الموضوعات المختلفة التي تمت مناقشتها وعرضها على الحملة خلال عام 2021.

أبدى عدد كبير من عملاء بنك بوبيان تفاعلاً كبيراً مع الحملة ، موضحين إعجابهم بها والموضوعات والقضايا التي تناقشها ، لا سيما أنها من الموضوعات المهمة التي تهم الجميع ، مواطنين ومقيمين ، بما في ذلك أولئك الذين يتعاملون مع الإلكترونية. الاحتيال وكيفية حماية البطاقات المصرفية والبطاقات الائتمانية وكذلك البيانات الشخصية للعميل واستخدامها بشكل آمن ومضمون.

وفي سياق متصل ، عبرت مجموعة أخرى من العملاء عن إعجابهم بالطرق التي يتم بها إيصال المعلومات للعميل ، مثل مقاطع الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي ، والتي تتميز بالبساطة وسهولة المعالجة ، سواء كانت رسائل توعية أو تحذيرية أو حتى تقديم خدمات. المتعلقة بالعميل ، من أجل معرفة جميع حقوقه الكاملة مثل التعاقد على تمويل جديد.

هذا ، وخلال المقابلة ، خصص بنك بوبيان رأي شريحة الشباب حول أحد أهم الموضوعات التي تناولتها الحملة ، والذي يشيع استخدامه بين الشباب ، وهو “العملات الافتراضية”. من الغريب أن جزءًا كبيرًا من العملاء كانوا مدركين تمامًا لخطرهم ، داعيًا الجميع إلى عدم الانجرار إلى هذه الفقاعة التي تختبئ وراء اسم الاستثمار.

وعندما سئلوا عما يرونه مناسباً للحملة في الفترة المقبلة ، خاصة أنها غطت مجموعة من النصائح والتوجيهات ، عبروا عن رغبتهم في استمرار الحملة ، مع ضرورة التركيز على بعض الموضوعات المهمة في عام 2022 ، مثل التعامل مع القرصنة والمتسللين ، وزيادة الوعي بضرورة الاهتمام بالاحتيال المتزايد.

المصدر: جريدة الانباء الكويتية