نهال المسلم: خطوة غير مسبوقة لتقديم أفضل تجربة مصرفية لعملاء بيت التمويل الكويتي
في إطار جهوده المستمرة لتقديم أفضل خدمة للعملاء ، أعلن بيت التمويل الكويتي (بيتك) عن وجود فريق من الموظفين في تركيا للعمل ضمن فروع (بيتك- تركيا) خلال فترة الصيف لخدمة العملاء والزوار والإجابة. كل استفساراتهم.
ويضم الفريق موظفين متميزين على مستوى فروع بيتك موزعين على 9 فروع في (بيتك – تركيا) وفرعين في بورصة وسبعة فروع في اسطنبول. سيستمر الفريق في العمل حتى منتصف سبتمبر ، وخضع الفريق لدورة مكثفة في مركز عمليات بيت التمويل الكويتي – تركيا قبل بدء مهمتهم ، حيث تم تعريفهم بالخدمات والمنتجات التي يقدمها البنك لعملائه.
تأتي هذه الخطوة استجابة لمطالب عملاء بيت التمويل الكويتي الذين يتواجدون دائمًا في تركيا خلال موسم السفر وعلى مدار العام ويرغبون في فتح حسابات في (بيتك – تركيا) للاستفادة من العديد من الخدمات والمزايا التي يقدمها البنك ، وخاصة تلك. الذين يمتلكون أنشطة عقارية وتجارية ولديهم معاملات مالية ومصرفية مع البنك. بشكل متواصل.
من جهتها ، أكدت نائبة المدير العام المكلفة للمنتجات لمجموعة بيت التمويل الكويتي ، نهال المسلم ، أن إرسال موظفين للعمل في تركيا يعد خطوة غير مسبوقة لتقديم أفضل تجربة لعملاء بيت التمويل الكويتي وبيت التمويل الكويتي في تركيا.
وشدد المسلم على أن بيت التمويل الكويتي يسعى دائما لتقديم الجديد لعملائه الكرام ، وتسهيل جميع معاملاتهم المالية المحلية والدولية. وبهذا المعنى تم تشكيل هذا الفريق الذي يضم عددًا من الموظفين المتميزين ، وإرسالهم للعمل في تركيا لمدة شهرين.
وأشار المسلم إلى أن هذه المبادرة جاءت نتيجة عمل مشترك وتعاون كبير بين إدارات الموارد البشرية بالمجموعة ودائرة التجزئة المصرفية والخدمات المالية الخاصة بالمجموعة في بيت التمويل الكويتي. .
وأوضح المسلم أن عميل بيت التمويل الكويتي من شرائح معينة يمكنه طلب فتح حساب لدى (بيتك – تركيا) من الكويت ، والحصول على جميع الخدمات المقدمة ، مثل خدمة مجانية للتحويلات الإلكترونية من بيتك إلى المستفيد في (بيتك). – تركيا) ، حيث لا توجد رسوم على تحويلات SWIFT الواردة ، ولا يوجد حد أدنى لرسوم الحساب ، ويمكن إدارة الفواتير أو أي مدفوعات أخرى في تركيا بسهولة من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، وغيرها من الخدمات المفيدة لأولئك الذين يسافرون كثيرًا إلى تركيا أو لديهم خدمات حقيقية العقارات والاستثمار هناك.
المصدر: جريدة الانباء الكويتية
