خلال العطلة ، يواصل بيت التمويل الكويتي (بيتك) تقديم خدماته المصرفية على مدار الساعة من خلال قنوات بديلة ومنصات رقمية ، حيث تتوفر معظم الخدمات المصرفية من خلال موقع “kfh.com” ، أو عبر تطبيق الهاتف المحمول “KFHOnline” ، أو من خلال فروع “KFH Go”. تنتشر الخدمات الإلكترونية في العديد من المجالات والمواقع المهمة ، بالإضافة إلى قنوات بيت التمويل الكويتي على وسائل التواصل الاجتماعي ، بالإضافة إلى العديد من قنوات الخدمة الإلكترونية القائمة على أحدث أدوات التكنولوجيا المالية والمنصات الرقمية.
يعتبر فرع “KFH Go” قناة مصرفية ذكية تساعد في نقل معاملات العملاء المنتظمة إلى فرع آلي مبتكر يوفر إمكانيات تتيح للعملاء الاستفادة من الخدمات المصرفية عالية الكفاءة ، بما في ذلك أكثر من 80٪ من الخدمات والأعمال التي تقدمها الفروع بمفهومها التقليدي مما يجعلها الخيار المفضل للعديد من شرائح العملاء وخاصة الشباب.
تشمل فروع KFH GO جهاز XTM الذي يسمح بالاتصال المباشر بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة ، بالإضافة إلى ماكينات الصرف الآلي وآلات الإيداع النقدي ، حيث تتلقى أجهزة الإيداع النقدي 300 ورقة نقدية لكل معاملة.
من خلال فروع KFH Go الموجودة في أماكن مختلفة في الكويت ، بما في ذلك مطار الكويت الدولي ، يمكن للعملاء إجراء مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية التفاعلية ، بما في ذلك: إنشاء معاملات تجارية “مرابحة” ، وطلب بطاقات الائتمان والدفع المسبق ، وتحديث البيانات ورقم الهاتف ، وتفعيل البطاقات المصرفية. وفتح الودائع والحسابات والطباعة الفورية لدفتر الشيكات والطباعة الفورية للبطاقات المصرفية دون طلب مسبق واستلام سبائك الذهب (10 جرام) وفتح حساب (ذهب ، ادخار ، فائز ، خدمة آلية) ، وكذلك شراء وبيع الذهب ، و سحب النقود بدون بطاقة عبر الجوال من خلال رمز الاستجابة السريعة أو عن طريق البطاقة المدنية أو رقم الهاتف والعديد من الخدمات المالية والمصرفية الأخرى بسهولة وسرعة وأمان.
كما تتميز الخدمات المصرفية الإلكترونية في بيت التمويل الكويتي بكفاءتها العالية بالإضافة إلى السهولة والأمان ، حيث يتجلى ذلك في عدد العمليات المصرفية الإلكترونية التي يقوم بها عملاء بيت التمويل الكويتي عبر (KFHonline) على الموقع الإلكتروني أو من خلال تطبيق الهاتف المحمول. .
وشملت العمليات المصرفية الإلكترونية: فتح حساب مصرفي إلكتروني للمواطنين والمقيمين للانضمام إلى عملاء بيت التمويل الكويتي دون زيارة الفرع ، والتحويلات المالية المحلية والأجنبية ، وإنشاء الودائع ، وإضافة المستفيدين ، والاستعلام عن رصيد ، وطلب دفتر شيكات ، وفتح حساب ذهبي. والقيام بعمليات البيع والشراء والمتاجرة بالذهب. قدم طلب تمويل وفتح حساب وطلب بطاقة جيدة وخدمات بنكية أخرى.
المصدر: جريدة الانباء الكويتية
