الفليج: لدينا حصة مسيطرة وأكبر شبكة نقاط بيع في الكويت جعفر: الجائزة تقدير لجهود بنك الكويت الوطني في تبني أحدث حلول الدفع
منحت مؤسسة التأشيرات الدولية بنك الكويت الوطني جائزة التميز لتقديمه أفضل حلول الدفع بدون بطاقة ، كجزء من جوائز جودة الخدمة العالمية السنوية لعام 2020 ، والتي تمنحها المؤسسة للبنوك ذات النمو الأكبر في العالم. حجم المدفوعات دون إظهار البطاقة.
زار وفد من فيزا المقر الرئيسي لبنك الكويت الوطني ، حيث تسلم الرئيس التنفيذي لبنك الكويت الوطني – الكويت صلاح الفليج الجائزة من مدير مجموعة فيزا في دول مجلس التعاون الخليجي الدكتورة سعيدة جعفر في بحضور مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية محمد العثمان ومسئولون من بنك وفيزا.
وبهذه المناسبة ، قال الرئيس التنفيذي لبنك الكويت الوطني – الكويت صلاح الفليج: إننا نجني ثمار استراتيجيتنا على مدى السنوات الماضية في رسم خارطة طريق رقمية والاستعداد للمستقبل بخطوات استباقية تشمل استثمارات كبيرة في أكثرها حلول وخدمات الدفع المتقدمة.
وأضاف أن بنك الكويت الوطني يمتلك اليوم حصة مسيطرة وقاعدة عملاء كبيرة في الكويت. كما توفر أكبر شبكة من نقاط البيع الحديثة التي تعمل بتقنية NFC التي تضمن إثراء التجربة المصرفية لعملائها.
وأكد الفليج أن التوجهات الاستراتيجية لبنك الكويت الوطني تتمحور حول تأكيد ريادته رقمياً في الكويت والمنطقة ، بالإضافة إلى بناء جيل جديد من الخدمات المصرفية الرقمية التي تضمن استمرار تفوقه وزيادة حصته في السوق ، خاصة بين فئة الشباب.
وقال الفليج: إن هذه الجائزة تؤكد عمق الشراكة التي توحدنا مع فيزا والتي من خلالها نحرص دائما على تقديم منتجات وعروض حصرية ذات قيمة مضافة لعملائنا.
من جانبها قالت الدكتورة سعيدة جعفر مدير مجموعة فيزا في دول مجلس التعاون الخليجي: يسعدنا تقديم هذه الجائزة المتميزة لبنك الكويت الوطني ، حيث كان دائما رائدا في تبني حلول الدفع الأكثر تقدما. وتقديم خدمة عالية الجودة لعملائها.
وأضافت أن الجائزة استندت إلى مجموعة من المعايير ، في مقدمتها النمو في حجم المدفوعات التي يقوم بها عملاء البنك دون الحاجة لإظهار بطاقاتهم خلال عام 2020 ، بالإضافة إلى تفوق البنك في تقديم الخدمات المناسبة. حلول الدفع التي تمكن العملاء من إتمام مدفوعاتهم دون إظهار بطاقاتهم المصرفية ، مع ملاحظة أن Visa تتطلع إلى ترسيخ مكانتها كشريك مفضل في توفير فرص النمو لشركائها في المنطقة.
يشار إلى أن Visa أطلقت برنامج جوائز جودة الخدمة العالمية في الولايات المتحدة الأمريكية عام 1992 ، ليتوسع بعد ذلك ليشمل شركاء Visa حول العالم ، وذلك في إطار حرصها على تحقيق أعلى مستوى من إرضاء العملاء.
علاوة على ذلك ، يواصل بنك الكويت الوطني تعزيز مكانته الريادية في السوق المحلية من خلال أكبر شبكة مصرفية له في الكويت ، حيث يمتد انتشار مجموعة بنك الكويت الوطني من خلال 68 فرعًا في جميع أنحاء الكويت ، بالإضافة إلى شبكة واسعة من أكثر من أكثر من 15000 جهاز نقطة بيع تعمل جميعها. تكنولوجيا الاتصالات الميدانية القريبة.
كما يتمتع البنك بأكبر شبكة من أجهزة الصراف الآلي المملوكة للبنك في الكويت.
المصدر: جريدة الانباء الكويتية
