كرم بنك برقان مؤخراً مجموعة جديدة من موظفي إدارة الخدمات المصرفية الشخصية وإدارة تجربة العملاء ، بالإضافة إلى عدد من فروعه ، تقديراً لأدائهم المتميز واجتهادهم خلال العام الماضي. المصرفية بشكل عام ومستوى رضاهم عن خدمات البنك.
خلال الحفل الذي نظمه البنك بهذه المناسبة ، وبحضور مجموعة من ممثلي الإدارة العليا ، تم تكريم 67 موظفاً ممن تميزوا في مجال الخدمات المصرفية والتجارية ، بالإضافة إلى خدمة العملاء ومركز الاتصال ، و تم منحهم جوائز وميداليات قيمة.
كما شمل التكريم تسعة من فروع البنك تقديراً لنجاحها في تقديم تجربة مصرفية استثنائية للعملاء.
تم اختيار هذه الفروع وفق تقييم ربع سنوي يقوم به البنك لمتابعة الأداء العام للفروع والتزامها بثقافة بنك برقان واحترام قيمه المؤسسية في بيئة العمل.
وبهذه المناسبة ، قال ناصر القيسي ، رئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في بنك برقان: في ظل المنافسة المتزايدة في القطاع المصرفي ، تظل الجودة والابتكار في الخدمات المصرفية ، وكذلك رضا العملاء عنها ، المعيار الحقيقي. لنجاح المؤسسات المصرفية.
ولا يمكن تحقيق ذلك إلا بوجود فريق عمل محترف كفء قادر على التميز والإبداع في بيئة عمل تحتضن قدراتهم وتقدر جهودهم.
يمثل تكريم بنك برقان لموظفيه المتميزين فرصة لتحفيزهم وتمكينهم لدفعهم نحو تحقيق مستويات متقدمة من الأداء والنجاح المستدام ، والذي بدوره ينعكس إيجاباً على مؤسستنا ويؤكد التزامنا بأعلى معايير الخدمة والجودة العالمية.
وعلق أحمد العرملي ، مدير أول شؤون العملاء في بنك برقان قائلاً: “يدرك بنك برقان أن نجاحه المؤسسي يعتمد إلى حد كبير على تفاني وكفاءة وموهبة موظفي خدمة العملاء الذين يتمتعون بمهنية عالية على جميع مستويات البنك و الخدمة التي تقدمها لعملائها على حساب المؤسسات المصرفية الأخرى “. في السوق.
لذلك ، فإن نجاح وتميز فريقنا في الحفاظ على علاقات قوية ومستدامة مع العملاء هو إنجاز يستحق تسليط الضوء عليه والاحتفاء به.
المصدر: جريدة الانباء الكويتية
