أعلن بنك برقان عن إضافة أجهزة صراف آلي تفاعلية جديدة في فرعي العديلية ومارينا مول.
يعكس توفير هذه المنافذ المصرفية الإلكترونية المتقدمة خطة البنك لتبني أحدث التقنيات الرقمية التي تتيح للعملاء الاختيار بين قنوات الخدمة المختلفة والوصول إليها بسهولة لإكمال مجموعة واسعة من العمليات المصرفية بسلاسة على مدار الساعة ، سبعة أيام في الأسبوع في عدة. المواقع.
توفر أجهزة الصراف التفاعلية الجديدة مجموعة واسعة من الخدمات التي تمكن العملاء من إكمال العديد من العمليات المصرفية بشكل مستقل ، أو الحصول على خدمات مالية خاصة من خلال التواصل المباشر مع أحد موظفي البنك.
تشمل الخدمات التي يمكن الوصول إليها من خلال أجهزة الصراف الآلي سحب نقدي يصل إلى 5000 دينار في اليوم ، وإيداعات تصل إلى 3000 دينار ، وتحويل الأموال بين الحسابات الخاصة أو إلى حسابات بنك برقان الأخرى.
يمكن للعملاء أيضًا الحصول على إجابات لجميع استفساراتهم حول خدمات ومنتجات البنك ، والوصول إلى العديد من الخدمات الأخرى التي تتوفر عادة داخل الفروع.
وتعليقًا على توفير أجهزة ITM الجديدة ، قال ناصر القيسي ، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد: “نستثمر في بنك برقان بشكل مستمر في استخدام التقنيات المصرفية المبتكرة لتطوير التجربة المصرفية لعملائنا وجعلها أكثر سلاسة.
الاعتماد على هذه الأجهزة الجديدة يمنح عملائنا مزيدًا من الراحة ، ويساعدنا على توسيع نطاق خدماتنا والاستجابة بطريقة أسرع وأفضل لاحتياجات العملاء المختلفة ، بما في ذلك الرد على استفساراتهم ومعالجة أي صعوبات قد يواجهونها أثناء معاملاتهم مما يساهم بشكل كبير في تعزيز تجربتهم المصرفية مع بنك برقان.
من جهته ، قال خليل القطان ، رئيس قسم التحول الرقمي في بنك برقان ، إن خدمة الصراف الآلي التفاعلية الجديدة تجمع بين أحدث التقنيات المستخدمة في مجال الخدمات المصرفية الرقمية ، وتقدم خدمات تفاعلية خاصة من خلال الاتصال المباشر عن بعد مع بنك برقان. موظف.
وأضاف: نحن ندرك أهمية تقديم خدماتنا المصرفية لساعات أطول تتناسب مع احتياجات عملائنا ، كما نسعى لتقديم مجموعة من الخدمات المضافة في المستقبل لتزويد عملائنا بمجموعة أكبر من الخيارات التي تضمن تجربة مصرفية متكاملة تقضي عليهم الانتظار داخل فروع البنك.
ومن الجدير بالذكر أن إطلاق شركة Interactive Teller Machines يدعم خطة البنك التوسعية التي تهدف إلى تقريب خدمات البنك من العملاء في جميع مناطق الكويت.
ويمثل هذا أيضًا تقدمًا جديدًا في الخطة الإستراتيجية للبنك التي تركز على تقديم المزيد من الخدمات الرقمية المبتكرة بما يتماشى مع احتياجات العملاء وأسلوب حياتهم.
المصدر: جريدة الانباء الكويتية
