في عام 2021 ، سهلت منصة أبشر السعودية على المواطنين والمقيمين والزوار الوصول إلى الخدمات المقدمة ، والتي تجاوزت 330 خدمة آمنة ، بالإضافة إلى الربط مع أكثر من 80 جهة حكومية وخاصة.
خلال عام 2021 ، نفذ المستفيدون من المنصة الإلكترونية لوزارة الداخلية “أبشر” أكثر من 85 مليون عملية ، وأجروا أكثر من 271 عملية استعلام ، حيث استفاد أكثر من 23 مليون مستخدم من المنصة ، وتمكن الدعم الفني للمنصة من تلقي أكثر من 1.5 مليون مكالمة على مدار العام. جنرال لواء.
فيما يتعلق بتسجيل الدخول على أبشر للأفراد ، هناك أكثر من 1.5 مليار معاملة ، وأكثر من 50 مليون تسجيل دخول إلى أبشر للأعمال ، وأكثر من 1.3 مليون تسجيل دخول إلى حكومة أبشر.
وتمكن المسؤولون عن منصة أبشر من إطلاق 36 خدمة جديدة ، بالإضافة إلى التوسع في توفير خدمة الرد الآلي “مسرور” للمستفيدين ، بهدف الحصول على إجابات على استفساراتهم في وقت أسرع.
ولكي يتمكن المستفيدون من الوصول إلى الخدمات بسهولة ويسر ، تم إطلاق دليل أبشر للأفراد التفاعلي ، حيث قدم الدليل شروحات لأكثر من 300 خدمة.
ومن أبرز الخدمات التي تم إطلاقها في عام 2021 خدمة مزاد اللوحات الإلكترونية وخدمة المحفظة الرقمية. تحتوي المحفظة على أكثر من 25 مليون هوية رقمية.
يشار إلى أنه من بين الأرقام التي تحققت عبر منصة أبشر ، نتيجة التحول من المعاملات الورقية إلى المعاملات الإلكترونية ، تم الحفاظ على أكثر من 34 ألف شجرة وتوفير أكثر من 599 مليون ورقة ، بالإضافة إلى تقليل ثاني أكسيد الكربون. انبعاثات 1.6 مليار طن متري مما وفر أكثر من 17.3 مليار ريال كنتيجة مباشرة لتنفيذ الخدمات الإلكترونية من أي مكان دون الحاجة إلى مراجعة قطاعات الوزارة المختلفة لتنفيذ الخدمات.
المصدر: العربية نت
