الأمم المتحدة: المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وسلطنة عمان رواد في مؤشر تطوير الحكومة الإلكترونية
الجمعة – 5 ربيع الأول 1444 هـ – 30 سبتمبر 2022 م
شعار الامم المتحدة (أرشيف – رويترز)
نيويورك: شادي عبد الساتر
في مسحها لعام 2022 ، صنفت إدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية بالأمم المتحدة المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وسلطنة عمان في أعلى مؤشر لتطور الحكومة الإلكترونية ، مشيرة إلى أن الدراسة أظهرت أيضًا اتجاهًا عالميًا أكبر للاعتماد عليها. الحكومات الرقمية: أشارت ماريا فرانشيسكا سباتوليسانو ، الأمين العام المساعد لتنسيق السياسات والشؤون المشتركة بين الوكالات في إدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية بالأمم المتحدة ، إلى أن هذا المسح هو التقييم العالمي الرائد لمشهد الحكومة الرقمية في جميع الدول الأعضاء البالغ عددها 193 دولة. للأمم المتحدة ، ويصنف أداء البلدان عندما يتعلق الأمر بطلب تقديم الخدمات الرقمية ، وإشراك الناس عبر الإنترنت في الشؤون العامة. كما أن هذه الدراسة تجرى كل عامين ، ولمدة عقدين ، وانطلقت هذا العام وسط أزمات كبرى في العالم ، والانقسامات الرقمية المستمرة التي تؤدي إلى انتشار المعلومات المضللة ، بالإضافة إلى انتشار الفقر والمجتمع. انعدام الأمن. قالت “التكنولوجيا تغير سريعًا الطريقة التي يعيش بها الناس ويعملون ويتواصلون”. من ناحية أخرى ، أدت الزيادة في الرقمنة إلى ظهور تحدياتها الخاصة مثل المشكلات الرقمية ومخاوف الخصوصية والأمن السيبراني “. كشفت دراسة 2022 ، وفقًا لـ Spatolisano ، عن العديد من النتائج الجديدة ، وأبرزها أن تطوير الحكومة الرقمية قد ساهم في تحول لا رجعة فيه في الإدارة العامة. لم يعد هناك تمييز أو فصل واضح بين ماهية الحكومة وما هي الحكومة الإلكترونية (بسبب ترابطهما). ارتفع مؤشر التنمية البشرية في العالم بشكل عام ، بينما ظل هذا المؤشر منخفضًا في أفريقيا ، وخاصة في البلدان الواقعة جنوب الصحراء الكبرى ، وفي أقل البلدان نمواً والدول الجزرية الصغيرة النامية. أظهرت الدراسة أن وباء “كوفيد -19” أجبر الحكومات على إعادة التفكير في دور الرقمنة ، ودفعها إلى تقديم حلول رقمية مبتكرة لمزيد من الاستجابة والرشاقة والمرونة. كما أظهر أن المستقبل ليس رقميًا بالكامل ، ولكنه يركز على جعل الناس يعملون. كما أظهر وجود فجوة رقمية على أساس الجنس ، وبين المناطق الحضرية والريفية ، والفجوة العمرية الرقمية ، بين الأصغر وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة. والحروب والطوارئ كما رأينا كيف تلعب الحكومة الإلكترونية دورًا في أوكرانيا ”في إدارة شؤون الناس رغم الحرب فيها. وأوضحت أن الحكومات الرقمية الناجحة تتميز بتقديم خدمات آلية موثوقة ، يمكن للناس الوصول إليها في أي وقت ومن أي مكان في الوقت الذي يناسبهم ، مع احترام الخصوصية وحماية البيانات الشخصية. يقيم مؤشر الأمم المتحدة للتنمية الاقتصادية والاجتماعية تطور الحكومة الرقمية لجميع الدول الأعضاء في الأمم المتحدة البالغ عددها 193 دولة ، وفقًا لمؤشر كمي مركب يسمى EGDI (مؤشر تنمية الحكومة الإلكترونية) استنادًا إلى ثلاثة مؤشرات فرعية مركبة: مؤشر خدمة الإنترنت ، مؤشر البنية التحتية للاتصالات ، ومؤشر رأس المال البشري. يقول أكوارو: “لقد تم الاعتراف بمسح الحكومة الإلكترونية الذي أجرته الأمم المتحدة كأداة قيّمة للقياس والتطوير ، حيث تعمل كآلية مراقبة وإطار للسياسة لرقمنة القطاع العام”. ، “مرتفع” ، “متوسط” و “منخفض” ، مقسمة إلى 12 فئة تصنيف مختلفة ، ومتوسط التصنيف العالمي هو 0.6102. البلدان التي لها نفس تصنيف الفئة (المؤشر) وفقًا للمسح هي في نفس المستوى من التطور الرقمي. تصدرت الدنمارك الترتيب بمؤشر 0.9717. صنفت الدراسة ثلاث دول عربية ضمن مؤشر تنمية الحكومة الإلكترونية “المرتفع للغاية” لعام 2022 ، وهي الإمارات العربية المتحدة: المؤشر 0.901 (الثالث عشر عالميًا) ، والمملكة العربية السعودية بمؤشر 0.8539 (31 عالميًا) ، وسلطنة عمان بمؤشر. الرقم القياسي 0.7834 (50 عالميًا). وأظهر الترتيب أيضًا مدينتين عربيتين من بين المدن العالمية ذات “مؤشر الخدمات المحلية عبر الإنترنت” (LOSI) ، وهما دبي ، بمؤشر 0.9186. والرياض بمؤشر 0.7558. أظهرت الدراسة الجديدة اتجاهاً عالمياً أكبر للاعتماد على الحكومات الرقمية ، مع زيادة متوسط القيمة العالمية لمؤشر تطوير الحكومة الإلكترونية من 0.5988 في عام 2020 إلى 0.6102 في عام 2022 (متوسط المعدل هو 0.6102). ظلت أوروبا في طليعة مؤشر تطوير الحكومة الإلكترونية بمؤشر 0.8305 ، تليها آسيا (0.6493) ، والأمريكتان (0.6438) ، وأوقيانوسيا (0.508) ، وأفريقيا (0.4054) ، والتي لا تزال 95 في المائة من سكانها. ، ويعيش 3.5 مليار شخص من سكان العالم بأسره في بلدان تنخفض فيها “مؤشرات تنمية الحكومة الإلكترونية”.
السعودية أمريكا
