اختتم البنك الأهلي الكويتي بنجاح سلسلة شاملة من البرامج التدريبية في مهارات إدارة العلاقات والائتمان بالتعاون مع Euromoney Learning.
وقال البنك في بيان صحفي إن أكثر من 25 موظفاً من إدارة الخدمات المصرفية للشركات في البنك الأهلي الكويتي شاركوا في هذا البرنامج المصمم لتطوير وصقل مهاراتهم المصرفية من خلال تغطية ثلاثة محاور رئيسية: تحليل إدارة العلاقات ، وهيكلة إدارة العلاقات ، و شؤون إدارة العلاقات. استغرق كل مسار 45 ساعة من التعلم ، بالإضافة إلى التدريب ، واستخدام المنصات الافتراضية ، وإجراء مراجعات جماعية واستكمال مهام محددة قبل التدريب وبعده.
أظهر المدربون من Euromoney ، المتخصصون في قطاع الخدمات المصرفية مع خبرة تتراوح من 26 إلى 30 عامًا في هذا المجال ، للمشاركين نمط تدريب نموذجي منظم ، مصمم وفقًا لمعايير محددة باستخدام مواد مختارة خصيصًا لخلق بيئة تعليمية محفزة للبناء الطاقات الإبداعية والقدرات الفكرية. كما عمل فريق يوروموني عن كثب مع الإدارة العليا وإدارة الموارد البشرية في البنك الأهلي الكويتي لضمان توافق محتوى التدريب الفني والسلوكي مع استراتيجية البنك الأهلي الكويتي وخطة عمله. بالإضافة إلى ذلك ، ركز البرنامج على معالجة التحديات الناشئة في القطاع واقتراح الحلول المناسبة لإمكانية اعتماد نهج عملي وفعال يعزز مهارات التفكير الإبداعي لدى المشاركين.
وقالت أفراح الأربش ، المدير العام بالإنابة لإدارة الموارد البشرية في البنك الأهلي الكويتي: “موظفونا هم أهم الأصول بالنسبة لنا وهم القوة الدافعة لنجاحنا. في البنك ، لدينا إيمان راسخ بأهمية دعم وتشجيع ثقافة التعلم ، ونستثمر باستمرار في تدريب وتطوير القوى العاملة لدينا لتحفيز نمو وازدهار القطاع المصرفي الكويتي والمساهمة في بلورة رؤية 2035. “
من جانبه ، قال مايك جيل ، مدرب المهارات الشخصية في يوروموني: “انعكس التزام البنك الأهلي الكويتي بتطوير وصقل مهارات موظفيه بشكل واضح في برنامجه التدريبي على مهارات إدارة العلاقات. تعاون معنا السيد عبد الله بهبهاني ، مدير أول – التعليم والتطوير ، والسيد جميل جرجس ، مساعد المدير العام – إدارة الموارد البشرية ، في تصميم البرنامج ليتماشى مع متطلبات المشاركين ويلبي احتياجاتهم الناشئة. ” وأشار أدريان جرانت ، مدرب المهارات الفنية في Euromoney ، إلى أن “مشاركة الإدارة العليا في العروض التقديمية على غرار لجنة الائتمان المقدمة في نهاية كل مرحلة من مراحل البرنامج كانت مفيدة للغاية من حيث تعزيز التزامهم بالعملية ، وكذلك مثل تزويد الفرق بملاحظاتهم وإرشاداتهم البناءة.
المصدر: جريدة الانباء الكويتية
