في إطار مسؤولياته الاجتماعية ، يواصل بنك الخليج مشاركته النشطة في حملة التوعية المصرفية “لنكن على علم” ، التي أطلقها بنك الكويت المركزي بالتعاون مع اتحاد البنوك ، من خلال نشر مواد تثقيفية وكتيبات توعوية على مواقع البنك الاجتماعية. المنصات الإعلامية والقنوات الإلكترونية.
وقال مدير خدمة العملاء – إدارة البطاقات في بنك الخليج أحمد الفسام: نحن حريصون على تحقيق الأهداف التي يسعى إليها بنك الكويت المركزي واتحاد البنوك من خلال الحملة التي تهدف إلى توعية وتثقيف العملاء حول عملائهم. حقوقهم وكيفية حماية بياناتهم وحساباتهم والاستخدام الآمن لبطاقاتهم المصرفية.
وشدد على أهمية احتفاظ العميل ببياناته المصرفية واستخدامها بشكل آمن حتى لا يتعرض للاحتيال ، خاصة في ظل التطور السريع الذي تشهده الخدمات المالية والمصرفية المحلية ، لمواكبة المتغيرات السريعة في الصناعة المصرفية. عالميا.
وأشار إلى أن البطاقات من أكثر الخدمات المصرفية انتشاراً ، وتختلف فيما بينها بحسب طبيعة الامتيازات والتسهيلات التي تقدمها واستخداماتها ، ونظراً لأن العملاء يعتمدون بشكل كبير على البطاقات المصرفية يومياً في النفقات ، يجب الحذر والحذر. لتجنب الوقوع ضحية للاحتيال ، باتباع التعليمات والنصائح التي توجهها البنوك إلى العملاء.
ونصح العملاء بتجنب كتابة كلمة المرور على البطاقة ، وإذا كنت ترغب في استخدامها أثناء السفر فعليك التأكد من طلب كشف بالرسوم والعمولات البنكية على البطاقة التي تستخدمها ، حيث توجد رسوم لاستخدام البطاقات المصرفية. خارج البلاد.
وتابع: عند استخدام أجهزة الصراف الآلي خارج الكويت يجب على العميل التأكد من عدم وجود أجهزة غريبة بها ، حيث يتم استخدام بعض الأجهزة لسرقة بيانات البطاقة ، وعند الشراء عبر الإنترنت تعتبر البطاقات مسبقة الدفع طريقة مريحة ، ولكن مع مراعاة عدم لإيداع مبالغ كبيرة. في تلك البطاقات.
ولفت إلى أن البطاقات الائتمانية توفر لمستخدميها مزايا خاصة سواء داخل الكويت أو عند السفر مثل مزايا استخدام صالات المطارات ونقاط المكافآت واسترداد النقود والحصول على خصومات من متاجر معينة ، لذلك يجب الاطلاع على تلك المزايا للاستفادة منها. منهم.
وأكد حرص بنك الخليج على حماية عملائه وبياناتهم المصرفية ، من خلال اتباع أفضل سياسات وأنظمة وبروتوكولات الأمن السيبراني العالمية ، مع المراجعة المستمرة للأنظمة المعمول بها داخل البنك ، لمواكبة المتغيرات العالمية المتسارعة سواء من الناحية. من اللوائح أو محاولات الاختراق.
المصدر: جريدة الانباء الكويتية
