الشعيبي: إطلاقنا لخدمات رائدة هو جزء من استراتيجيتنا لتقديم تجربة رقمية استثنائية لعملائنا
يحرص بنك الكويت الوطني على إثراء التجربة المصرفية لعملائه وتقديم الخدمات والتحسينات التي تلبي احتياجاتهم وتساعدهم على إنجاز جميع معاملاتهم بسرعة وسهولة. وفي هذا السياق ، أضاف بنك الكويت الوطني مجموعة جديدة من التحسينات والخدمات إلى برنامج الوطني للخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك.
توفر الخدمات والتحسينات الجديدة للعملاء إمكانية إتمام التحويلات المالية باستخدام رمز الاستجابة السريعة والاستفادة من مجموعة الأدوات الجديدة في المراجعة السريعة لبرنامج مكافآت الوطني وبرنامج أميال الوطني ، وعرض أرصدة الحسابات المصرفية والبطاقات الائتمانية ، بالإضافة إلى إمكانية تفعيل جميع أنواع البطاقات من خلال خدمة Widgets.
التحويلات باستخدام رمز الاستجابة السريعة
الوطني هو أول بنك في الكويت يقدم خدمة إضافة مستفيدين وتحويل الأموال باستخدام برنامج خدمة الوطني للهاتف المحمول باستخدام رمز الاستجابة السريعة QR Code مما يوفر على العملاء الوقت والجهد في إضافة مستفيدين من بنك الكويت الوطني وإجراء التحويلات. بالدينار الكويتي.
تقتصر الخدمة على مستخدمي البرنامج الوطني لخدمة الهاتف المتحرك ، حيث يمكن للعملاء إنشاء رمز QR باستخدام البرنامج وحفظ الرمز على هواتفهم لسهولة الاستخدام بعد ذلك. يمكنهم أيضًا مشاركة رمز الاستجابة السريعة عبر جميع التطبيقات على الهاتف.
أدوات جديدة
ولأول مرة في الكويت ، يوفر بنك الكويت الوطني من خلال برنامجه للهاتف المحمول أدوات جديدة لعرض أرصدة الحسابات المصرفية ، وبطاقات الائتمان من بنك الكويت الوطني ، ونقاط برنامج مكافآت بنك الكويت الوطني ، وقائمة بأقرب الفروع وأجهزة الصراف الآلي من خلال الأدوات الذكية.
يمكن لمستخدمي برنامج NBK Mobile Banking من خلال هواتفهم التي تعمل بنظام iOS الوصول إلى هذه الأدوات واستخدامها بسرعة دون الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى البرنامج.
توفر الأدوات الجديدة للعملاء إمكانية عرض نقاط برنامج مكافآت الوطني بالدينار الكويتي ، وتحسين التحكم في الإنفاق ، ومساعدتهم على تحديد مواقع فروع البنوك وأجهزة الصراف الآلي بسهولة.
عرض قائمة جانبية محسنة
قام بنك الكويت الوطني بتحسين عرض القائمة الجانبية في برنامج خدمة الوطني عبر الهاتف المتحرك ، مما يتيح لمستخدمي البرنامج عرض جميع الأدوات والخدمات التي يرغبون في الوصول إليها واستخدامها بسرعة وسهولة.
يمكن للعملاء استخدام التحسينات الجديدة التي تساهم في تقديم برنامج مكافآت الوطني وبرنامج أميال الوطني بطرق سهلة وقصيرة من خلال تنزيل الإصدار المحدث من برنامج خدمة الوطني للهاتف المحمول.
تفعيل البطاقات
كما تمت إضافة خدمة جديدة إلى برنامج الوطني للهاتف الجوال ، والتي تمكن العملاء من تفعيل جميع البطاقات التي يستخدمها البرنامج ، حيث يحتاج العملاء إلى تفعيل بطاقاتهم بعد استلامها. وهذا يشمل جميع بطاقات الخصم والائتمان والبطاقات المدفوعة مسبقًا.
وتعليقًا على إطلاق الخدمات الجديدة ، قالت مديرة إدارة جودة الخدمة الرقمية في بنك الكويت الوطني ، هالة الشعيبي: إننا ملتزمون باستمرار بتحديث برنامج خدمة الوطني للهاتف المحمول لتلبية احتياجاتنا. العملاء والتأكد من قيامهم بإنهاء جميع معاملاتهم بسرعة في أي وقت ومن أي مكان.
وأشار الشعيبي إلى أن الهدف الأساسي من الخدمات الجديدة هو مساعدة العملاء على إدارة نفقاتهم بشكل أفضل وتمكينهم من الوصول إلى جميع خدمات برنامج الوطني عبر الهاتف المحمول بسرعة عالية وبطرق قصيرة.
وأضافت: “الخدمات والتحسينات الجديدة التي تعد الأولى من نوعها في الكويت ، هي جزء من استراتيجيتنا لمنح عملائنا تجربة مصرفية رقمية رائدة باستخدام برنامج الوطني للهاتف المحمول”.
وأكدت على استمرار تقديم خدمات جديدة ورائدة تلبي تطلعات وتطلعات مستخدمي برنامج الوطني لخدمات الهاتف المتحرك ، لا سيما في ظل الزيادة الكبيرة في اعتماد العملاء على البرنامج في إنجاز كافة معاملاتهم.
يهدف بنك الكويت الوطني من خلال برنامج الوطني للهاتف المحمول إلى توفير فرصة آمنة للعملاء لإدارة الأموال بسهولة وفي أي وقت ، حيث يتيح للعملاء إجراء المعاملات المصرفية المختلفة ، بما في ذلك فتح حساب جديد ، وعرض المعاملات التي تتم على الحساب والبطاقات الائتمانية ، وعرض إجمالي نقاط الأميال. نقاط برنامج مكافآت NBK و NBK ، ودفع مستحقات بطاقات الائتمان والفواتير الإلكترونية المختلفة ، وتحديد مواقع فروع بنك الكويت الوطني ، وأجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك الكويت الوطني ، وأجهزة الإيداع النقدي في الكويت ، بالإضافة إلى تقديم طلب كشف حساب ودفتر شيكات وأشياء أخرى.
كما يتضمن البرنامج العديد من الخدمات الحديثة ، بما في ذلك إدارة البطاقات أثناء السفر وزيادة الحد الشهري للتحويلات المصرفية ، مما يجعل خدمة الوطني للهاتف المحمول أفضل صديق أثناء السفر.
وفي تقريره: مستويات تضخم قياسية في العالم … قد تستمر لفترة أطول من التوقعات
قال تقرير صادر عن بنك الكويت الوطني ، إن نمو الأجور في الولايات المتحدة ، مصحوبا بانخفاض في معدلات البطالة ، ساهم في رفع الأسعار بناء على نتائج متباينة لقراءات عدد من المؤشرات المختلفة ، بما في ذلك الرقم القياسي لأسعار المستهلك. ومؤشر أسعار المنتجين ومبيعات التجزئة.
أدى تدهور معنويات المستهلكين إلى انخفاض مبيعات التجزئة ومبيعات التجزئة الأساسية ، وكلاهما انخفض بشكل حاد مقارنة بتوقعات السوق بنسبة 1.9٪ و 2.3٪ على التوالي.
وكشف ارتفاع الرقم القياسي لأسعار المستهلك ، الذي كانت قراءته أعلى من المتوقع ، بالإضافة إلى ارتفاع أقل من المتوقع في مؤشر أسعار المنتجين ، عن ارتفاع معدل التضخم بشكل عام ، لكنه ساهم في كبح ضغوط الأسعار الأساسية.
من ناحية أخرى ، ظلت ثقة الأعمال إيجابية على الرغم من تراجع النشاط الصناعي وفقًا لمؤشر إمباير ستيت الصناعي هذا الشهر على خلفية ارتفاع الطلب وتخفيف ضغوط الأسعار المتوقعة نتيجة اضطرابات سلسلة التوريد.
بالنظر إلى المستقبل ، تقوم الأسواق الآن بتسعير رفع سعر الفائدة بمقدار 25 نقطة أساس في مارس المقبل ، وقد أدت ضغوط الأسواق المالية على الاحتياطي الفيدرالي لاتخاذ إجراء إلى دفع عوائد سندات الخزانة إلى أعلى مستوياتها ، مما يحافظ على قوة الدولار مقابل نظرائه في العملات الرئيسية الأخرى.
بلغ معدل التضخم السنوي في المملكة المتحدة 5.4٪ في ديسمبر 2021 ، مقارنة بـ 5.1٪ في نوفمبر ، مسجلاً أكبر زيادة منذ 30 عامًا ، وكشفت البيانات أن أكبر المساهمين في ارتفاع التضخم كانت أسعار المواد الغذائية والأثاث. والسلع المنزلية والمطاعم والفنادق ، وتجاوز معدل التضخم بالفعل نمو الأجور ، مما تسبب في صعوبات في ميزانية الأسرة.
سيواجه المواطنون الآن بعض ضغوط التكلفة التي ستأتي من زوايا مختلفة. بالإضافة إلى وصول الأسعار إلى أعلى مستوياتها منذ 30 عامًا ، من المتوقع أن يرتفع سقف تكاليف الطاقة المحلية بنسبة 50٪ في أبريل بالتزامن مع زيادة ضريبة الدخل.
على الرغم من أن الأسعار ترتفع بالفعل في جميع أنحاء أوروبا ، فإن الزيادة غير العادية المقرر إجراؤها في أبريل ستجبر أسعار الطاقة في المملكة المتحدة على الارتفاع بشكل مفاجئ مقارنة بالدول المجاورة.
مستقبلاً ، يتوقع بنك إنجلترا أن يكون الدخل من الأجور والمزايا الحكومية العامة الأخرى أقل من العام السابق بعد الضرائب والتضخم.
ويمثل ذلك زيادة بمعدل ثالث في الأجور مقارنة بالتضخم في عقد من الزمان. رئيس الوزراء بوريس جونسون ، الذي يواجه بالفعل ضغوطًا شديدة للاستقالة لانتهاكه قواعد الإغلاق ، سيرى أن تكلفة المعيشة هي التركيز الرئيسي له أو لخلفه.
وسط الصين
على عكس نظيراتها في الدول الغربية ، خفضت الصين أسعار الفائدة لأول مرة منذ ذروة الوباء في عام 2020 ، حيث أدى التراجع في سوق العقارات المحلية وظهور موجات متكررة من الفيروس إلى إضعاف توقعات النمو في البلاد.
على الرغم من ارتفاع الناتج المحلي الإجمالي بنسبة 4٪ على أساس سنوي في الربع الأخير من عام 2021 (8.1٪ على أساس سنوي) ، إلا أنه كان أبطأ من المتوقع ، مما يشير إلى ضعف الاقتصاد.
في اليابان ، على الرغم من ارتفاع طلبيات المعدات إلى أعلى مستوى لها في عامين في نوفمبر ، أبقى بنك اليابان على أسعار الفائدة السلبية وخطط شراء الأصول دون تغيير.
كانت هذه الخطوة متوقعة على نطاق واسع نظرًا لأن معدل التضخم أضعف بكثير من الاقتصادات العالمية الأخرى ، وهو يقتصر على عناصر محددة (مثل الوقود ومواد الطهي) وليس بشكل عام.
ارتفاع أسعار النفط
بالنظر إلى السلع ، كان الأداء إيجابيًا بشكل عام. ارتفعت أسعار النفط على خلفية الطلب القوي الذي واجهته اضطرابات العرض في الشرق الأوسط وصعوبة الوصول إلى حصص الإنتاج لتعويض النقص في المخزونات.
تم تداول كل من خام غرب تكساس الوسيط وخام برنت بالقرب من 90 دولارًا للبرميل هذا الأسبوع ، ولا توجد دلائل على تباطؤ وتيرة ذلك.
وساهمت عمليات البيع في أسواق السندات وتراجع الأسهم في الحفاظ على بريق الذهب كأداة مفضلة للتحوط من التضخم ، وارتفع إلى مستوى لم يشهده منذ نوفمبر 2021 هذا الأسبوع ، حيث وصل إلى 1847 دولارًا للأوقية.
المصدر: جريدة الانباء الكويتية
