إذا كنت تعتقد أن حساب Twitter الخاص بك قد تم اختراقه ولا يمكنك تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ، فيرجى اتباع الخطوتين التاليتين:
1. اطلب إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
أعد تعيين كلمة المرور الخاصة بك عن طريق طلب بريد إلكتروني من نموذج إعادة تعيين كلمة المرور ، ثم حاول إدخال اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني الخاصين بك ، وتأكد من التحقق من البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور على العنوان المرتبط بحسابك على Twitter.
إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول بعد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، فيرجى التحقق مما إذا كان حسابك قد تعرض للاختراق ثم إعادة تأمينه.
2. اتصل بالدعم إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة
إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول ، فاتصل بالدعم عن طريق إرسال طلب دعم فني إلى Twitter ، وتأكد من استخدام عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على Twitter الذي تم اختراقه ؛ في ذلك الوقت ، سيتم إرسال معلومات وإرشادات إضافية إلى عنوان بريدك الإلكتروني. عند تقديم طلب الدعم الخاص بك ، يرجى تضمين اسم المستخدم الخاص بك وتاريخ آخر وصول لك إلى حسابك.
إذا فقدت الوصول إلى البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على Twitter ، فيمكنك تحديث عنوان البريد الإلكتروني في إعدادات التطبيق. تعرف على كيفية تحديث عنوان البريد الإلكتروني:
كيفية تحديث عنوان البريد الإلكتروني على حساب تويتر
الخطوة 1
سجّل الدخول إلى twitter.com وانتقل إلى صفحة إعدادات حسابك بالنقر فوق أيقونة المزيد ، ثم الإعدادات والخصوصية ، ثم النقر فوق حسابك.
الخطوة 2
انقر فوق معلومات الحساب وأدخل كلمة المرور الخاصة بك ، ثم اختر البريد الإلكتروني.
الخطوه 3
اكتب عنوان بريدك الإلكتروني في حقل البريد الإلكتروني ، ثم انقر على زر حفظ في أسفل الصفحة.
