استثمر بقوة في التحول الرقمي … وسباق لتقديم خدمات عالية الجودة 86 مليون دينار حجم مساهمات البنك المجتمعية في 5 سنوات فقط
بيت التمويل الكويتي (بيتك) هو مؤسسة إسلامية رائدة تطبق منهج الشريعة الإسلامية في جميع تعاملاتها ، وهو أول بنك إسلامي يتم تأسيسه في الكويت ، ليصبح اليوم رائداً ورائداً في مجال الصيرفة الإسلامية في العالم.
استعرض القائم بأعمال الرئيس التنفيذي لمجموعة بيت التمويل الكويتي عبدالوهاب عيسى الرشود خلال كلمته في البرنامج الوثائقي دور “بيتك” منذ تأسيسه عام 1977 كأول بنك إسلامي في الكويت حيث بدأ عمله بشكل مؤقت. المقر الرئيسي بشارع أحمد الجابر ، ثم انتقل عام 1983 إلى مركز عماد التجاري على نفس الشارع وهو أول فرع لدار التمويل.
وأوضح الرشود أن العدد الحالي لفروع “بيتك” هو 60 فرعًا في الكويت ، بالإضافة إلى 10 فروع ذكية منتشرة في مناطق مختلفة من الدولة. كما يدير بيت التمويل الكويتي عملياته في عدد من الدول حول العالم من خلال 520 فرعاً ، مشيراً إلى أن أول فرع لبيتك الكويتي افتتح في تركيا (بيت التمويل الكويتي – تركيا) عام 1988 ، تلاه افتتاح بنوك أخرى في البحرين ، ماليزيا. والسعودية وألمانيا.
وأكد الرشود على دور بيت التمويل الكويتي الريادي في الاقتصاد والمجتمع ، في إطار استراتيجية التنمية المستدامة ، بالإضافة إلى دعمه المستمر للشركات الصغيرة والمتوسطة ، وتمويل المشاريع الضخمة في مختلف القطاعات الحيوية.
وأشار إلى أن “ بيتك ” شارك في صفقة ترتيب الشريحة الإسلامية التي قادها في العام 2020 بقيمة 400 مليون دينار ضمن صفقة تمويل ضخمة معقدة بلغت قيمتها مليار دينار لصالح شركة البترول الكويتية. المؤسسة وبمشاركة البنوك الكويتية ، وبلغت حصة بيتك من التمويل المذكور وحده 304 ملايين دينار عند توقيع العقود ، وفيما يتعلق بالشركات الصغيرة والمتوسطة ، أوضح أن بيت التمويل الكويتي يقدم كافة خدمات التمويل النقدي كالمرابحة والتورق. التمويل والإجارة والتمويل غير النقدي مثل الاعتمادات المستندية وخطوات الضمان بأنواعها.
وأوضح الرشود أن بيت التمويل الكويتي ساهم خلال مسيرته المهنية التي امتدت لأكثر من 44 عاما في العديد من المبادرات المجتمعية الاستراتيجية ومنها على سبيل المثال سداد ديون المتعثرين بالتعاون مع وزارة العدل حيث تجاوز المبلغ 20 مليون دينار. واستفاد أكثر من 10 آلاف متعثّر.
واضاف بالقول ان “ بيتك ” ساهم ايضا بحصة كبيرة في صندوق مواجهة ازمة كورونا بلغت 10 ملايين دينار ، وساهمنا بشكل فردي بمبلغ اضافي للصندوق ذاته.
وأشار الرشود إلى أنه من ضمن مساهمات بيت التمويل الكويتي توقيع اتفاقيات مختلفة مع جمعية الهلال الأحمر الكويتي لتنفيذ العديد من المشاريع ومنها المشاريع الإغاثية والطبية للاجئين السوريين والمستضعفين في الأردن ، إضافة إلى دعم مركز الحسين للإغاثة. علاج مرضى السرطان من اللاجئين وغزة في الأردن.
كما وقع اتفاقية منحة إغاثية لنحو 3800 عائلة لاجئة من الروهينجا في بنغلاديش ، بالتعاون مع مفوضية الأمم المتحدة لشؤون اللاجئين ، وكذلك مبادرة لتجهيز دار للأيتام في مدينة الريحانية التركية لدعم الأطفال الأيتام من اللاجئين السوريين. .
وأشار الرشود إلى أن “ بيتك ” قام ببناء مستشفى لعلاج الإدمان بتكلفة 4.5 مليون دينار في الكويت ، إضافة إلى التبرع بـ 15 مركز إسعاف لتعزيز المنظومة الطبية في الدولة ، إضافة إلى مساهمته في إنشاء شاليهات خاصة بالمرافق الطبية. رعاية دور الرعاية في منطقة الزور بتكلفة مليون دينار ، على مساحة تقدر بنحو 7 آلاف متر مربع ، كاشفا أن إجمالي المساهمات التي قدمها البنك خلال السنوات الخمس الماضية وحدها بلغت نحو 86 مليون دينار.
التحول الرقمي
من جانبه قال رئيس الخدمات المصرفية للأفراد والخدمات المالية الخاصة للمجموعة خالد الشملان ، إن بيت التمويل الكويتي يستثمر بكثافة في مجال التحول الرقمي ، وهو سباق في تقديم خدمات وحلول رقمية عالية الجودة ، وهذا ملحوظ. من خلال النمو الملحوظ في استخدام الخدمات المصرفية الرقمية ، حيث حقق “بيتك” نموًا بنسبة 25٪ في عدد العمليات المصرفية الإلكترونية التي أكملها العملاء عبر (KFHonline) على الموقع الإلكتروني ومن خلال تطبيق الهاتف المحمول ، ليصل العدد الإجمالي إلى نحو 160 مليون معاملة بنكية لعام 2021 مقارنة بالعام السابق ، وهذا يعكس مدى سهولة وأهمية الخدمات التي يقدمها من خلال القنوات الإلكترونية لبيت التمويل الكويتي وتطبيقه على الهاتف المحمول.
وأوضح الشملان أن بيت التمويل الكويتي فريد من نوعه في تقديم العديد من الخدمات المصرفية الرقمية عالية الجودة كأول بنك يطلقها في الكويت مثل طباعة البطاقات المصرفية في أقل من 3 دقائق عبر أجهزة الطباعة الفورية دون طلب مسبق عبر أكبر شبكة طباعة. الأجهزة في الكويت ، بالإضافة إلى خدمة استخدام الساعات الذكية لإتمام المعاملات من خلال ماكينات الصراف الآلي ، كما أنه أول بنك يقدم خدمة طلب التمويل الشخصي من خلال التوقيع الإلكتروني.
وأضاف الشملان أن هناك خدمات إضافية تميز “بيتك” بشكل فريد باعتباره أول بنك يطلقه في الكويت ، على سبيل المثال وليس الحصر ، يوفر خدمة التحويل الفوري لـ “بيتك – تركيا” عبر شبكة الريبل باستخدام تقنية “blockchain” وكذلك منتج الذهب الذي تميز وفريد من نوعه ويشمل “بيتك” في السوق وهو منتج يمكّن العميل من فتح حساب للذهب وشراء وبيع المعدن الأصفر عبر القنوات الإلكترونية. وكذلك استلام فوري لسبيكة ذهب 10 جرام وطباعة دفتر الشيكات الفوري والسحب النقدي بدون بطاقة عن طريق الجوال من خلال كود QR Code.
أحدث الخدمات
بدوره ، قال رئيس تقنية المعلومات للمجموعة هيثم التركيت ، إن “ بيتك ” حريص على توفير أحدث الوسائل التكنولوجية في العمليات المصرفية ، وتعزيز مبدأ التحول الرقمي من خلال التنبيه السريع للخدمات الجديدة المبتكرة من خلال الأجهزة الذكية ، مثل: فتح حساب عميل جديد ، وإنشاء حسابات عبر الإنترنت ، وفتح ملف عميل دون الحاجة لزيارة الفرع ، وإمكانية تحويل الأرباح تلقائيًا ، والتمويل الإلكتروني ، وتحديث بيانات العميل. كما أن بيت التمويل الكويتي فريد من نوعه في تقديم حزمة من الخطط الاستثمارية طويلة الأجل للسوق المصرفي الكويتي ، وهي خدمات متوفرة على الأجهزة الذكية.
وقال التركيت إن “ بيتك ” قدم آلية للتحول الرقمي ، وقدم محافظاً إلكترونية على Fitbit و Samsung Pay وغيرها ، وكان رائداً في هذا المجال ، حيث منح العميل القدرة على استخدام هذه المحافظ للسحب والإيداع من خلال أجهزة الصراف الآلي. ، فضلا عن تقديم خدمات إضافية غير موجودة. في الكويت مثل خدمة بيع وشراء الذهب عبر الأجهزة الذكية ، بالإضافة إلى خدمة KFH WALLET المتوفرة حصرياً لعملاء بيت التمويل الكويتي. وعن الحوالات ، أوضح أن هناك حوالات تتم عبر SWIFT GPI ليتم تتبعها إلكترونيًا ومراقبتها عبر نظام SWIFT Control وكذلك شبكة Ripple الخاصة بخدمة التحويل. تمويل سريع.
كوادر مصرفية متميزة
بدوره أكد رئيس الموارد البشرية بالمجموعة زياد العمر أن “بيتك” يعتبر رائدا في استقطاب الطاقات البشرية وتدريبها وصقل مهاراتها وخلق كوادر مصرفية متميزة.
وأضاف أن عملية التطوير ذات أهمية قصوى في بيت التمويل الكويتي ، حيث قدم سلسلة من الدورات المكثفة بالتعاون مع جامعات عالمية مثل هارفارد وإنسياد و IMD.
كما دخل في شراكة مع منصات التعلم الإلكتروني مثل LinkedIn Learning لموظفي البنك. وأكد العمر أن “ بيتك ” نجح في تنفيذ استراتيجية بناء الكفاءات والكفاءات الوطنية واستقطاب الكفاءات الوطنية وتنميتها ، حيث احتل المرتبة الأولى على مستوى البنوك الكويتية وكافة مؤسسات القطاع الخاص في توطين العاملين.
وكشف أن “ بيتك ” يواصل إحراز تقدم في مؤشرات التوظيف الوطنية ومعدلات التكويت ، حيث تراوحت نسبة جذب الكويتيين من التعيينات الجديدة في السنوات الأخيرة بين 97٪ و 100٪ معظمهم حديثي التخرج.
حلول رقمية عالية الجودة
وأكد الشملان أن “ بيتك ” يستثمر بقوة في مجال التحول الرقمي ، وهو سباق لتقديم خدمات وحلول رقمية عالية الجودة ، ويتجلى ذلك من خلال النمو الملحوظ في استخدام الخدمات المصرفية الرقمية.
الدقة في أمن المعلومات
وأكد التركيت أن بيت التمويل الكويتي يتبع منهجية دقيقة للحفاظ على جميع بيانات العملاء وتوفير الأمن السيبراني ، ويلتزم بالحصول على شهادات دولية في هذا المجال للحفاظ على أمن وسرية المعلومات.
تنمية إبداع الموظف
وأوضح العمر أن “ بيتك ” يواصل تنفيذ برنامج الابتعاث للموظفين الذي انطلق عام 2013 بهدف منحهم فرصة سنوية للحصول على درجتي الماجستير والبكالوريوس لتعزيز تحصيلهم العلمي.
وأضاف أن بيت التمويل الكويتي أطلق بشكل فريد برنامج “فرصة” للمواهب الكويتية والذي يهدف إلى الترويج لفكرة العقلية الرقمية المبتكرة وبالتالي تنمية قدراتهم الإبداعية.
تضمن برنامج “فرصة” في نسخته السابقة زيارات ميدانية لأكبر وأبرز مؤسسات التكنولوجيا العالمية مثل Microsoft و Google و Apple وغيرها من عمالقة التكنولوجيا.
المصدر: جريدة الانباء الكويتية
